商业地产标准化数据体系，驱动运营者智能决策

在商业楼宇的整个运营周期中，会产生大量招商、租户、合同、财务、物业管理等相关的数据。如：房源出租率和租金变化，招商的客户线索来源和跟进记录，租户的经营状况监控和税务信息，合同条款、到期预警，财务收支流水，物业的报事报修及服务响应等数据，数据量非常庞大。

目前市场上在运营的许多项目，数据处于相对分散的状态，没有形成统一的标准，导致运营方难以感知物业经营整体情况，无法快速提取有效数据，数据的实际应用价值难以得到充分发挥。

建立标准化数据体系，驱动运营者智能决策

意识到这些数据对运营方的重要性，新创数科基于在商业地产行业深耕多年，积累了大量的管理经验，在深刻理解这些数据价值的基础上，建立了一套适用于商业地产资产管理的标准化数据决策体系。

这套体系将整个链条所有产生的业务数据进行统一收集、智能分类、智能化分析处理，再根据运营者关注的多个维度，以可视化图表和数据形式呈现，为运营决策提供快捷、直观、全面、科学的数据支撑。辅助运营者挖掘数据的潜在价值，及时调整经营策略，提升整体运营效率，提升资产整体价值。

图：新创数科商业地产标准化数据体系

招商线索沉淀记录，客户跟进不断层

在招商渠道方面，新创数科数据体系统一将各个渠道获取的客户线索沉淀至线索池，并进行规整分类，对客户跟进情况逐步记录留痕，供运营者随时查看。即使招商人员离职，接任人员也能够快速了解客户跟进状态，做到有迹可循，确保客户跟进不断层，防止客户流失。

租户信息全监控，客户风险早预警

在租户管理方面，体系打通天眼查和企查查接口，将租户的风险信息、工商信息等企业信息统一规整，集中呈现。方便运营方快速了解企业经营状态和履约信用，是否有法律诉讼异常、税务异常等经营风险。并对相关风险进行提示预警，运营者能够及时调整租户管理策略，规避项目运营风险。

财务账单报表分析，客户回款不滞后

在收欠款分析方面，体系将运营方财务账单相关联的租金、管理费、维修费、物业费、滞纳金等数据统一收集，通过系统的精细化测算，以收缴率、及时回款率、欠款账龄等维度可视化呈现。

通过调取后台的数据报表，运营方可迅速掌握项目回款情况和欠款原因，及时发现财务管理中可优化的细节，尽快调整相应的收款策略，挽回不必要的损失。

物业服务流程优化，客户体验更满意

在物业服务方面，系统打通了租户与物业实时沟通渠道。物业服务流程线上化后，系统将租户与物业之间产生的报事报修、水电管理等数据进行统一归集，通过智能化分析处理后，运营方可以清晰看到物业服务响应速度以及投诉情况。帮助运营方优化物业线上服务流程，提高租户满意度。

资产数据统一管理，客户续签有保障

在资产评估方面，体系将每一个房源的租价、面积、出租情况等数据进行统一收集，将这些数据通过系统计算，以运营方关注的房源数量、出租率、在租均价、招租均价维度输出。

通过房源出租信息形成可视化图表，运营方能够清晰了解房源空置时长、利用率、租金等情况，全面掌握房源状态，从而科学制定和调整租赁规划。

通过新创数科标准化数据体系，招商人员能够根据关键数据指标，精准把握客户需求，提高招商效率。财务人员借助精细化的数据快速完成款项处理及审批。物业通过服务的响应数据分析，能够督促物业优化服务流程，提高客户满意度。运营方可以全局掌控业务运营概况，以数据驱动智能决策。

通过将数字化技术和业务场景深度结合，新创数科以标准化的数据体系，挖掘数据的潜在价值，科学测算预算目标，实时优化经营策略。建立防范风险、化解风险于一体的全局风控体系，保障经营目标成功落地，助力运营方实现资产持续稳定增值。