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资产管理能力已成为商办地产下一个黄金投资法则 | 新创数科
放眼全球,过去的10年甚至20年时间里,各个国家的地标性商办建筑层出不穷,“乱花渐入迷人眼”已成常态,如何在市场中把握投资金脉,稳步当先就是投资者关注的对象。事实上,商办地产的投资信条除了“地段,地段、还是地段”之外,优质的资产管理服务已经成为下一个黄金法则。
01.什么是写字楼资产管理?
所谓写字楼资产管理,就是在完善丰富常规的清洁、秩序维护、绿化等基本职能基础上,通过有效的资产管理手段,如制定计划、持有或出售分析、监控绩效、协助客户关系、定期进行资产分析等,使写字楼在物业形象上历史弥新,在商务环境和品牌形象上更加出类拔萃,达到所管物业的保值增值效应,持久创造优质商务资产。
资产管理是写字楼运营的基础。传统管理模式下数据统计和数据分析能力较低,房源信息更新速度慢,这无形中增加了房源空置压力,楼宇资产得不到有效的管理。
02.写字楼资产管理的混沌现状
当今的写字楼市场早已进入横盘时代—存量巨大,在政府和整个环境的作用下,再像以往“新楼遍地开花”是非常不现实的。而与写字楼存量巨大的并行问题是国内写字楼市场的混乱状态。这主要体现在三个方面:
租房难
企业难以找到适合自身发展和需求的写字楼,要么凑合凑合憋憋屈屈地用着,像一米八的汉子被逼坐进儿童车里;要么花着大价钱,办公室一多半的功能用不上。
管理乱
多数写字楼运营企业是运营+物业外包的形式,这就导致运营企业无法直面用户,不了解用户的确切需求,而用户的真实反馈往往会被物业公司拦截处理,难以归纳形成有效数据不说,用户许多问题也难以从根本上得到解决。
流程不标准
目前中国写字楼租赁市场并不像国外那样规范,这就导致每个楼盘的运营管理模式是“百花齐放”的,也就是不够系统化、流程化,无法形成统一的标准,同时意味着没有行业规范可言,没有效率和考核依据可言。
03.写字楼运营的终极目标
一味依赖“地段好”、 “租金优势”就好比在吃青春饭,能留住客户的往往是精细的服务和不断进步的供给层。
优质的写字楼,其中最大的亮点便是客户体验以及工作的流程化和规范化。物业人员和客服人员的定期培训,服务内容的规范化专业化改进,各部门内部流程制度的改善,使得写字楼运营细致而高效。
写字楼运营的终极目的是提升资金生产力,本质可以看做是长期收益的金融工具。写字楼资产管理,就是为了丰富品牌形象,优化租户结构,提升企业服务品质。只有做好这些,才能留住老客户,形成小范围的产业聚集,产生长期收益。
04.数字化赋能楼宇经济发展
规模惊人的存量写字楼项目,他们的资产管理运营数字化转型需求,催生了一大批细分领域的SaaS科技服务商,新创数科就是其中之一。
秉承“科技赋能商办地产数字化升级” 的理念,新创数科搭建了集资产管理、合同管理、租客管理、财务管理、招商管理、物业管理等一套完整的 “商办招商营销管理+空间资产运营管理+租客运营服务体系”,致力于打造全场景商办地产云资管SaaS服务平台。
【新创数科·资产管理平台】核心功能展示
资产管理
楼宇剖面图清晰展示租控情况,一键去化空置房源
招商管理
多渠道客户来源,实时租控同步,提升招商效率
合同管理
线上合同一键生成,智能到期预警提醒
工作台
直观展示每日待办事项,提升运营效率